条件に合う顧客を絞り込む

「セグメント分析」では、購入履歴や商品、顧客情報の条件を組み合わせて、対象のお客様を絞り込めます。

条件を作って集計する

1. 「セグメント分析」を開きます。
2. 「条件を編集」を押します。
3. 項目・条件・値を入力します。
4. 複数条件がある場合は、すべてに当てはまる「AND」か、いずれかに当てはまる「OR」を選びます。
5. 「条件を適用して集計」を押します。

「人数を確認」で、適用前に条件に合う人数を確認できます。条件を編集しただけでは集計は変わりません。

言葉で条件を作る

「言葉で条件を作る」では、文章から条件の入力を補助できます。作成された条件や補足を読み、意図に合っていることを確認してから適用してください。

顧客の氏名・メールアドレス・電話番号・詳細住所は入力しないでください。

「準備中」と表示される場合や、利用残高の案内が出る場合は、管理者へ確認してください。項目を直接選んで条件を作ることもできます。

保存した条件を使う

メンバー全員が条件を保存できます。保存済み条件の変更・削除は、作成者と管理者が行えます。

集計の基準日は分析対象期間の末日です。概要の累計指標と、顧客行動分析の期間内の実績では集計範囲が異なるため、表示される指標の意味を確認してください。