データの同期状況を確認する

分析画面には、Shopifyから同期済みのデータが表示されます。リアルタイムの数字ではないため、最終同期の日時をご確認ください。

同期状況を確認する

1. メニューから「データ同期」を開きます。
2. 「Shopify 自動同期」の「接続ストア」が正しいことを確認します。
3. 「自動更新」で更新の予定、「最終同期」で直近の成功日時を確認します。
4. 「同期済み注文」「同期済み顧客」「同期済み明細」で、取り込まれた件数を確認します。

同期履歴の状態を読む

状態	意味・次にすること
開始待ち	処理の開始を待っています。
同期中	データを取り込んでいます。完了をお待ちください。
完了	同期が完了しました。
失敗	処理内容のメッセージを確認し、管理者へ共有してください。

セッションの取込に問題がある場合は、注文の同期とは別にメッセージが表示されることがあります。「完了」の履歴だけでなく、セッション欄も確認してください。

「Shopifyは未接続」と表示されたら

Shopifyへの接続設定が必要です。社内の管理者または導入時の担当者へ連絡してください。

在庫はShopifyの自動同期とは別に、在庫CSVから更新します。在庫CSVを取り込む